HTCinside
Små virksomheder har i dag mange muligheder for at vælge et professionelt telefonsystem, især nu hvor VoIP-systemer er så almindelige på markedet. For at hjælpe dig med at komme lettere i gang og vælge det bedste Business telefonsystemer for din virksomhed har vi samlet de nøgleoplysninger, du har brug for til din udvælgelsesproces.
Indhold
Før du hurtigt går videre til de tilgængelige muligheder og de ting, du skal overveje, er det vigtigt at forstå, hvordan forretningstelefonsystemer fungerer. Uden denne grundlæggende forståelse vil du blive presset hårdt for at se forskellen mellem de forskellige muligheder i telefonsystemet.
Et professionelt telefonsystem fungerer ofte sammen med en PBX (privat filialcentral), et telefonsystem i en virksomhed, der styrer opkaldsstrømme og automatisk dirigerer opkald efter forudkonfigurerede regler. Det betyder, at med en privat telefoncentral (PBX), når en opkalder ankommer til din virksomhed, kan vedkommende automatisk blive dirigeret til det lokalnummer efter eget valg, uden at dit personale skal gribe ind, hvilket forbedrer effektiviteten i din virksomhed betydeligt.
Tidligere var traditionelle erhvervstelefonsystemer baseret på analog teknologi. De opfyldte hovedfunktionen: at betjene et maksimum af fly med et minimum af linjer. De fleste af disse systemer tilbød også en automatiseret receptionisttjeneste for at optimere styringen og omkostningerne ved talekommunikation. Efter syv-ti år skulle de udskiftes. Disse systemer har gradvist givet plads til digitale teknologier.
Komponenterne i PBX-telefonsystemet har udviklet sig over tid. Men fremkomsten af internettelefoni (VoIP) teknologi har ændret situationen. Evnen til at bruge en internettelefontjeneste har affødt den næste generation af VoIP-telefonsystemer, der giver dig mulighed for at foretage taleopkald ved hjælp af en bredbåndsinternetforbindelse. Disse robuste VoIP-systemer til små virksomheder har gjort avancerede telefonitjenester mulige.
Telefonisystemer til små virksomheder findes generelt i 3 typer: Nedenfor er en hurtig beskrivelse af hver type system.
Generelt understøttet af et lokalt eller regionalt telefonselskab, traditionelle fastnettelefonsystemer er analoge og bruger fysiske PBX-hardwarebokse. De opererer på det offentlige telefonnetværk (PSTN) og forbinder telefonerne fysisk via telefonselskabets kobberkabler. Nøglen til en analog PBX er, at den forbinder til POTS-linjer før internettet. Og selvom disse systemer har den længste historie, er de ikke i stand til mange af funktionerne i moderne telefonsystemer, såsom voicemail til e-mail, og kan ikke foretage high definition-opkald.
Hvis du ønsker at nyde det bedste af vedligeholdelsesfri VoIP til små virksomheder og have en lys fremtid, er cloud-telefonsystemet det perfekte valg. De har form af software eller en webapplikation og fungerer over en internetforbindelse. De har ikke rigtig et fysisk PBX-system. I stedet holder en virtuel PBX hostet på CLOUD sin motor kørende. Tjenesteudbyderen administrerer alle vedligeholdelsesoperationer og virtuelle PBX-opdateringer, hvilket frigør dig fra adskillige it-problemer.
Cloud-telefonsystemer betragtes som skalerbare. De giver funktionaliteten af et komplet telefonsystem og gør det muligt for voksende virksomheder nemt at tilføje telefonlinjer og brugere.
Voice over IP, eller VOIP, er sandsynligvis den mest almindelige virksomhedstelefonløsning til nutidens små og mellemstore virksomheder. Det er fordi det er billigere og mere fleksibelt og bedre i stand til at integrere med software, så du nemmere kan bygge og tilpasse arbejdsgange.
VOIP er billigere, fordi de fleste sådanne løsninger leveres som cloud-tjenester. Dette giver dig adgang til avancerede funktioner, såsom tilpasset opkaldsdeltagelse, routing af voicemail,
Et on-premises VoIP business telefonsystem er et system, hvor PBX-udstyr opbevares på stedet i dit serverskab. I stedet for fysisk at forbinde til PBX'en med kobberkabler, forbinder telefoner til PBX'en via kontorets lokale netværk, ofte ved at bruge den samme internetforbindelse som computerne på dit kontor. Perifere enheder såsom gateways og softphones interagerer normalt direkte med PBX'en. Ud over VoIP-linjemedier kan nogle VoIP-telefonsystemer på stedet endda integrere traditionelle telefonlinjer (ISDN, PSTN, GSM) uden brug af andre enheder, hvilket giver større fleksibilitet og en øget økonomi.
Præmie VoIP systemer til små virksomheder giver dig mulighed for at drage fordel af alle fordelene ved moderne VoIP-teknologi: reducerede opkaldstakster, gratis interne opkald, forbedret VoIP-funktionalitet, øget mobilitet, skalerbarhed osv. Optagelse af opkald og telekonferencer kommer med brugervenlighed.
VOIP IDEAL TIL : små virksomheder, der ønsker funktionaliteten af et sofistikeret telefonsystem til en rimelig pris, og som ønsker at tage kontrol over deres system og adgang til udstyr til enhver tid.