HTCinside
En afsenderes omdømme udgør størstedelen af en e-mail marketingmedarbejders kampagnesucces. Det afgør, om internet- og e-mail-udbydere skal sende din kampagne direkte til deres kunders indbakker eller ej.
For at bevare et godt afsenderens omdømme skal du også holde dine engagementsrater høje. En måde at gøre det på er at opretholde en ren e-mail-liste og holde den fri for inaktive abonnenter og dårlige e-mail-adresser. Denne praksis kaldes e-mail hygiejne .
Der er masser af måder at holde din mailingliste ren. Fortsæt med at læse for at finde ud af, hvad disse strategier er.
Indhold
Jo flere inaktive brugere du har på din mailingliste, som ikke åbner eller reagerer på dine e-mails, jo hurtigere falder dine engagementsrater. Og når dine engagementsrater falder til usunde niveauer, er dine fremtidige kampagner mere tilbøjelige til at have dårlige leveringsrater.
Hvis du har bemærket, at nogle brugere har været inaktive i en måned eller to, skal du flytte dem til en anden listesegmentering og målrette dem til kampagner for fornyet engagement. Medtag dem ikke på din liste til de næste kampagner.
En måde at rense din mailingliste på er at sende de inaktive abonnenter e-mails om muligheden for at afmelde. De har muligvis fundet, at dit indhold ikke længere afspejler deres interesser og behov. Det er også godt at tilbyde en afmeldingsmulighed, fordi du kan forhindre uinteresserede brugere i at rapportere dine kampagner som spam.
At få dine e-mails rapporteret som spam er et stort problem. Det ødelægger din afsenderes omdømme og får dine fremtidige kampagner til at have dårlige leveringsrater. Hvis du modtager flere spam-klager, kan din IP-adresse og marketingkonto blive sortlistet fra at sende e-mails.
Spamfiltre er ikke kun opmærksomme på emnelinjer. De scanner også indholdet af din e-mail, især hilsnerne. Hvis du bruger en generisk skabelon, hvor hilsenen kun er 'Goddag!' og ikke nævner noget navn, har dine kampagner en stor chance for ikke at nå dine modtageres indbakker.
Automatiser dit kampagnesammensætningsværktøj for at tilpasse e-mail-kampagner ved at læse navnene eller brugernavnene på dine abonnenter. Og indstil hilsnerne til at matche identitetsoplysningerne fra dine brugere. Dette vil få dine modtageres spamfiltre til at behandle dine e-mails som en høj prioritet, fordi du henvender dig personligt til modtagerne.
Lad os gå tilbage til ideen fra #1. Uinteresserede brugere har forskellige grunde til at være inaktive. Det kan være, fordi dit indhold ikke længere matcher deres behov, eller de ikke længere bruger deres registrerede e-mail-konti. Slet dem ikke med det samme fra din liste på grund af det.
Det er svært at optjene nye abonnenter, så du skal først engagere dem igen. Fælles og effektive strategier involverer afsendelse af tilbud, rabatter, kuponer, kuponer eller freebies. Gør det og se, om de reagerer på dine kampagner. Hvis de gør det, overvåg deres engagement.
Hvilke elementer eller links klikkede de på eller lod deres musepil svæve på? Hvornår læste de din geninddragelseskampagne? Optag derefter deres engagement. Hvis du gør det, kan det hjælpe dig med at bestemme, hvornår det er bedste tidspunkt at sende e-mails på og hvilke kampagner du skal sende dem i fremtiden for at forhindre dem i at være aktive brugere.
Hvis dine reengagementkampagner ikke giver nogen effekt, og de inaktive brugere har været kolde i mere end to måneder, er det tid til permanent at slette dem fra din mailingliste. Så svært som det er at give slip og tjene nye abonnenter inddigital markedsføring, at fjerne brugere, der har været inaktive længe, er et nødvendigt skridt for at holde din afsenderes omdømme højt.
Det er godt at holde tilmeldingsprocessen til din mailingliste enkel for hurtigt at udvide din mailingliste. Hvis du gør det, inviterer du nemt bots og spamfælder til din mailingliste. Disse dårlige e-mails er for det meste årsagen til inaktive brugere på hver e-mail-marketers mailingliste.
Opsætning af et to-faktor-godkendelsessystem til din mailingliste er en stor hjælp til at bortfiltrere dårlige e-mails. Dette skyldes, at de fleste bots og spamfælder ikke er designet til at åbne en bekræftelses-e-mail og klikke på linket i den.
En anden måde at holde bots, spamfælder og inaktive e-mails ude af din mailingliste er aldrig at købe e-mail-lister. Selvom den enhed, der sælger listen, med sikkerhed hævder, at deres liste er fri for bots og fælder, kan du stadig få et skadeligt slag for din afsenderes omdømme.
Hvorfor er det? For hvis du sender kampagner til brugere uden deres samtykke eller er fuldstændig uvidende om din virksomhed, vil du modtage massive afmeldinger og spam-rapporter. Det værst tænkelige scenarie, som automatisk bliver sortlistet fra at sende kampagner, er også almindeligt.
Den bedste måde at udvide din mailingliste på er den sikre måde. Det betyder, at du skal skrive en god tilmeldingsopfordring til handling i hver ende af din virksomheds webindhold.
Følg ikke bare de tips, du har fundet ovenfor én gang. Øv god e-mail-hygiejne ved at tjekke dine mailinglister for inaktive abonnenter og dårlige e-mails en gang om måneden eller en gang hver anden måned. Husk, jo renere din mailingliste er, jo flere kundeemner kan du konvertere, og jo mere salg opnår du.